Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 566 vin

Tại 566 vin, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
566 vin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 566 vin
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu, cập nhật số điện thoại hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 566 vin xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý đúng mục đích, không bị lạm dụng và có thể được yêu cầu xóa khi bạn muốn đóng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài…

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Các thông tin này cần thiết để tạo tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khi bạn cần lấy lại quyền truy cập.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Khi bạn truy cập trên điện thoại từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Kết nối được mã hóa SSL nên thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ trong suốt phiên sử dụng.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để cập nhật số điện thoại hoặc email. Với các thay đổi liên quan đến thông tin xác minh danh tính, bạn cần liên hệ hỗ trợ để được xử lý trực tiếp.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng nền tảng 566 vin. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.